Política de Privacidade da Gestão Global Imobiliária

Na Gestão Global Imobiliária, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, processamos e protegemos as suas informações ao utilizar os nossos serviços de desenvolvimento de software, incluindo as nossas soluções de gestão de propriedades, gestão de relacionamento com inquilinos, sistemas de rastreamento de manutenção, contabilidade financeira para propriedades, portais de arrendamento online e análises de dados para carteiras imobiliárias.

Informações que Recolhemos

Recolhemos diversos tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Informações Fornecidas por Si: Dados que nos fornece diretamente ao interagir com os nossos sistemas, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes da empresa, informações de faturação e quaisquer outros dados que nos envie através de formulários, registos ou comunicações.
• Dados de Utilização e Desempenho: Informações sobre como acede e utiliza as nossas plataformas de software, incluindo dados de login, funcionalidades utilizadas, tempo gasto e interações dentro das aplicações. Estes dados ajudam-nos a otimizar o desempenho e a experiência do utilizador.
• Dados Técnicos e de Dispositivo: Informações recolhidas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo únicos e dados de rede. Isto é essencial para garantir a segurança e a compatibilidade dos nossos serviços.
• Informações de Pagamento: Dados de transações relacionadas com a aquisição dos nossos serviços, que são processados por prestadores de serviços de pagamento seguros. Não armazenamos números completos de cartões de crédito nos nossos servidores.

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

• Prestação e Manutenção de Serviços: Para operar, manter e fornecer as funcionalidades das nossas soluções de software de gestão de propriedades, gestão de inquilinos, e outros sistemas.
• Melhoria dos Nossos Serviços: Para desenvolver novos produtos e funcionalidades, e para melhorar a qualidade, segurança e usabilidade das nossas plataformas existentes com base no feedback e na análise de utilização.
• Comunicação: Para responder às suas questões, fornecer suporte técnico, enviar atualizações de serviço, avisos de segurança e outras mensagens administrativas relacionadas com a sua utilização dos nossos serviços.
• Faturação e Transações: Para processar pagamentos e gerir os nossos registos financeiros relacionados com os serviços que nos adquire.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger os nossos sistemas e utilizadores contra acesso não autorizado, fraude ou outras atividades ilícitas.
• Análise e Relatórios: Para realizar análises sobre o uso do produto e gerar relatórios agregados e anónimos que nos ajudam a compreender tendências e a tomar decisões de negócio informadas.

Partilha e Divulgação de Informações

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. As suas informações podem ser partilhadas nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de Serviços: Com terceiros que nos prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, alojamento de dados, análise de dados, suporte ao cliente e serviços de comunicação. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para os fins especificados por nós.
• Conformidade Legal e Segurança: Se for exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido (por exemplo, uma ordem judicial ou intimação). Também poderemos divulgar informações para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Gestão Global Imobiliária, dos nossos utilizadores ou do público.
• Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição, venda de ativos ou transferência de serviço para outra entidade, as suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Será notificado de qualquer mudança de propriedade ou controlo dos seus dados pessoais.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, controlo de acesso rigoroso, cópias de segurança regulares e auditorias de segurança. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro.

Retenção de Dados

Reteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório.

Os Seus Direitos de Proteção de Dados (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de quaisquer dados incompletos ou imprecisos que detenhamos sobre si.
• Direito ao Apagamento ("Direito a ser Esquecido"): Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à Restrição do Processamento: Pode solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro, sob certas condições.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito de Retirar o Consentimento: Quando o processamento se baseia no consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos utilizando os detalhes fornecidos abaixo.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente através dos nossos serviços ou por outros meios, como e-mail.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, por favor, contacte-nos através do seguinte endereço:

Gestão Global Imobiliária
Rua da Constituição, Bloco C, 2º Andar, 125
4200-192 Porto, Porto
Portugal